ihvna:

1. pessoas falsas.
2. pessoas bajuladoras.
3. pessoas covardes.
4. pessoas insensíveis.
5. lya luft.

Subi agora o áudio com a fala da prefeita luizianne anunciando o inicio das obras da Copa. #Fortaleza #Copa2014

1. Libertar as quartas-feiras de ser dia útil;

2. Tirar jesus da cruz e assim liberar a humanidade da culpa judaico-cristã;

3. Deixar o fiofó dos outros em paz;

4. Libertar para que cada pessoa defina o que é ou não, dia útil;

5.  Expurgar da face da terra o câncer chamado relatório;

6. Ligar o botãozinho do ‘foda-se’;

7. Se entorpecer de vinho até turvar a vista ao ponto de não mais discernir o captcha para baixar um vídeo;

8. Nunca ir pra cama sem antes trollar um político hipócrita;

9. Tornar crime hediondo a prática da exigẽncia de projeto;

10. Nunca perder o sono por estar devendo cartão de crédito;

11. Se empenhar em pagar o que deves a quem precisa do teu dinheiro;

12. Se sentir honrado por seu nome constar no cadastro de pessoas inadimplentes. Se possível, peça ao SERASA o comprovante de dívida ativa e pendure na parede como troféu;

13. Ter discernimento entre política e políticagem. Especialmente em época de eleições;

(…em construção de outros #objetivosdomilenio)

@andreasaraiva

MCT ABRE EDITAL PARA O PROGRAMA DE ESTIMULO AO DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA NACIONAL

O Ministério da Ciência e Tecnologia abre Edital para o Programa de Estimulo ao Desenvolvimento da Indústria Nacional. O programa visa apoiar projetos de formação e capacitação de recursos humanos, a promoção de melhores práticas de engenharia de software; fomento ao uso de software e serviços de tecnologia da informação desenvolvidos no Brasil; apoio a implantação de um sistema de informação da indústria brasileira de software e serviços de tecnologia da informação; promoção de parcerias empresas-universidades para o desenvolvimento de segmentos emergentes; realização de eventos que visem divulgar e discutir a indústria brasileira de software e serviços correlatos, tais como: assessoria e consultoria em informática, suporte técnico de instalação, configuração e manutenção de sistemas de tecnologia da informação; proposição e apoio às medidas de aperfeiçoamento dos marcos regulatórios de forma a permitir maior competitividade à indústria brasileira de software. A data final do recebimento das propostas é 30 de novembro de 2011 Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa: 2400020110001

Ministério do Esporte abre Edital para o Programa Esporte e Lazer da Cidade
O objetivo é disponibilizar e modernizar áreas para a prática de esporte e lazer, assim como instalações e equipamentos adequados à prática esportiva, contribuindo para reduzir a exclusão e o risco social melhorar a qualidade de vida, mediante garantia de acessibilidade a espaços esportivos modernos.
O prazo para inscrições é até 14 de dezembro de 2011. 
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa: 5100020080074

Ministério da Cultura abre Edital para Capacitação na área de Audiovisual
O Ministério da Cultura abre Edital para Capacitação de artistas, técnicos e produtores na área Audiovisual. O Edital tem como objetivo o treinamento e aperfeiçoamento profissional, por meio da realização de cursos, palestras, workshops, oficinas, seminários, etc., bem como por meio da concessão de bolsas de estudos. Até 21 de novembro de 2011. 
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa : 4200020110006

Ministério das Cidades abre Edital para Apoio de Eventos Temáticos
O Ministério das Cidades abre Edital para apresentação de propostas com vistas à celebração de convênio entre entidades de direito privado sem fins lucrativos e a Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental do Ministério das Cidades visando apoiar eventos temáticos do setor.
Prazo: 31 de dezembro de 2011.
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa : 5600020110027

Ministério da Ciência e Tecnologia abre edital para Inclusão Digital
Ministério da Ciência e Tecnologia abre edital que objetiva a Implantação de Telecentros, para Inclusão Digital em espaços públicos. Consiste em ampliar o acesso público e gratuito a computadores conectados à internet, disponíveis para múltiplos usos, como navegação livre e assistida, cursos e atividades coletivas (cultura, lazer, geração de renda). 
Até 29 de setembro de 2011! 
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa: 2400020110013

Instituto Lojas Renner lança edital 2011
O Instituto Lojas Renner financia projetos que tenham como foco a qualificação profissional e a geração de trabalho e renda para mulheres. A seleção de projetos é anual a partir de três linhas de atuação: educação e formação profissional, empreendedorismo econômico e geração de renda e inserção no mercado de trabalho. 
De 15 de agosto a 30 de setembro!
As organizações sociais interessadas em candidatar seus projetos para receber o investimento do Instituto no ano de 2012 já podem fazer suas inscrições, através do site do Instituto
www.institutolojasrenner.org.br - Mais informações: http://www.institutolojasrenner.org.br/edital_ilr_2011.pdf

FUNDO ITAÚ SOCIAL PRORROGA INSCRIÇÕES 
O Fundo Itaú Excelência Social (Fies) que destinará R$ 3,4 milhões para 20 organizações não-governamentais que atuam na área de educação infantil, ambiental e para o trabalho, prorrogou o prazo para inscrições.
Até o dia 30 de agosto, e devem ser efetuadas pelo site www.fundacaoitausocial.org.br.

QUALIFICAÇÃO E/OU CERTIFICAÇÃO DO SEGMENTO DE TURISMO - PROGRAMA BEM RECEBER COPA
54000 - MINISTERIO DO TURISMO 
Atende – Entidade Privada sem fins lucrativos
Nome do Programa - QUALIFICAÇÃO E/OU CERTIFICAÇÃO DO SEGMENTO DE TURISMO - PROGRAMA BEM RECEBER COPA - PROGRAMAÇÃO
Data Início Recebimento de Propostas – 02/06/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 30/12/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa - 5400020110045

FOMENTO E PROMOÇÃO DA PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO
54000 - MINISTERIO DO TURISMO 
Atende – Entidade Privada sem fins lucrativos, Administração Pública Municipal, Administração Pública Estadual ou do Distrito Federal
Nome do Programa - FOMENTO E PROMOÇÃO DA PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO - PROGRAMAÇÃO
Data Início Recebimento de Propostas – 28/06/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 30/12/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa - 5400020110047

MINISTÉRIO DO ESPORTE TEM RECURSOS PARA O PROGRAMA PINTANDO A CIDADANIA.
51000 - MINISTERIO DO ESPORTE
Atende – Entidade Privada sem fins lucrativos, Administração Pública Municipal, Administração Pública Estadual ou do Distrito Federal
Data Início Recebimento de Propostas – 01/01/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 31/12/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa - 5100020110140

MINISTÉRIO DO ESPORTE RECEBE PROPOSTAS PARA O PROGRAMA PRAÇA DA JUVENTUDE .
Órgão - 51000 - MINISTERIO DO ESPORTE 
Atende – Entidade Privada sem fins lucrativos, Administração Pública Municipal, Administração Pública Estadual ou do Distrito Federal
Programa Atende a - Entidade Privada sem fins lucrativos, Administração Pública Municipal, Consórcio Público, Administração Pública Estadual ou do Distrito Federal
Nome do Programa - ESPORTE E LAZER DA CIDADE - INFRAESTRUTURA ESPORTIVA
Período de recebimento de Proposta – 11/01/2011 à 14/12/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 31/12/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa – 5100020080073

MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO RECEBE PROPOSTA PARA O PROGRAMA ECONOMIA SOLIDÁRIA EM DESENVOLVIMENTO
Órgão - 38000 - MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO
Programa Atende a – Administração Pública Municipal
Nome do Programa - Economia Solidária em Desenvolvimento
Recebimento de propostas – de 18/08/2011 à 30/09/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa – 3800020110082

GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO PROGRAMA - MINISTÉRIO DA PESCA 
58000 - MINISTÉRIO DA PESCA E AQUICULTURA
Atende – Entidade Privada sem fins lucrativos, Administração Pública Municipal, Administração Pública Estadual ou do Distrito Federal, Empresa pública/Sociedade de economia mista
Nome - Programa 1342-2272 - Gestão e Administração do Programa
Data Início Recebimento de Propostas – 03/08/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 30/11/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa - 5800020110061

PROGRAMA REGISTRO GERAL DA PESCA - MINISTÉRIO DA PESCA
58000 - MINISTÉRIO DA PESCA E AQUICULTURA
Atende – Entidades Privadas sem fins lucrativos
Nome - Programa 20.125.1344.2121.0001 - Registro Geral da Pesca
Data Início Recebimento de Propostas – 22/07/2011
Data Fim Recebimento de Propostas – 30/11/2011
Mais informações e envio de proposta pelo SICONV – www.convenios.gov.br
Código do Programa - 5800020110060

AÇÃO CULTURAL PETROBRAS/MINC 2011
A iniciativa em parceria com a estatal brasileira tem R$ 14,5 milhões para apoiar projetos culturais no país este ano. Os interessados devem apresentar propostas até dia 30/09/2011.
www.petrobras.com.br

SEPPIR SELECIONA PROJETOS SOBRE CONSCIÊNCIA NEGRA
Seleção de propostas referentes ao Dia Nacional da Consciência Negra, voltadas à preservação da memória e importância de Zumbi dos Palmares. As inscrições podem ser feitas até 4 de setembro.
www.seppir.gov.br

ELETROBRAS RECEBE PROJETOS ESPORTIVOS E CULTURAIS
A Eletrobras recebe durante todo o ano projetos esportivos, culturais e de responsabilidade socioambientais aprovados ou não por Leis de Incentivo para solicitação de patrocínio. As propostas deverão ser encaminhadas com solicitação formal de incentivo, endereçada ao presidente da empresa.
As inscrições vão até 31/12/2011
www.eletrobras.com – link cultura e esporte

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA TEM R$ 31 MILHÕES CONTRA VIOLÊNCIA
Edital de R$ 31 milhões para financiar ações de prevenção da violência e da criminalidade em municípios. Os recursos do Fundo Nacional de Segurança Pública serão repassados por meio de convênios com o governo federal. Podem apresentar propostas as cidades com mais de 30 mil habitantes e as localizadas nas regiões metropolitanas. Serão priorizados os municípios das áreas de fronteira com altos índices de homicídios. 
Os municípios interessados devem cadastrar, até 10 de setembro.
www.mj.gov.br

PROJETOS ESPORTIVOS EDUCACIONAIS - PROGRAMA PETROBRÁS ESPORTE & CIDADANIA
Estão abertas as inscrições da Seleção Pública de Projetos Esportivos Educacionais do Programa Petrobras Esporte & Cidadania, que destinará R$ 30 milhões (trinta milhões) a projetos que promovam a inclusão social por meio de atividades esportivas para crianças e adolescentes. 
As inscrições estarão abertas até 01 de março de 2012.
www.petrobras.com.br

FUNDAÇÃO BB E PARCEIROS SELECIONAM COOPERATIVAS DE CATADORES
A Fundação Banco do Brasil torna público o Edital para que cooperativas de catadores de recicláveis apresentem propostas ao projeto ‘Fortalecimento da Infraestrutura de Cooperativas de Catadores para Coleta, Transporte e Comercialização de Materiais Recicláveis - Logística Solidária Cataforte’. Além da Fundação Banco do Brasil, são parceiros do ‘Logística Solidária’ a Petrobras, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES e a Secretaria Nacional de Economia Solidária do Ministério do Trabalho e Emprego.O Edital vai selecionar propostas de cooperativas sem fins lucrativos voltadas diretamente às atividades de coleta, transporte e comercialização de material reciclável. As ações selecionadas serão apoiadas pela Fundação Banco do Brasil, com recursos dos parceiros, por meio de convênio. As propostas devem ser voltadas para o aumento da capacidade produtiva da cooperativa - como o incremento de faturamento, renda e inclusão de novos postos de trabalho - ou para a estruturação e fortalecimento da mesma, mediante aquisição de veículos para coleta, transporte e comercialização.A seleção abrange a participação de cooperativas voltadas diretamente às atividades de coleta e processamento de material reciclável, de todo o território nacional, de qualquer região, estado e município, incluindo o Distrito Federal, desde que integradas por catadores de materiais recicláveis. 
Para ver o edital acesse o site www.fbb.org.br

aagerencia:

Tira gosto por conta da casa.

olheosmuros:

Bairro Alto - Lisboa (obrigada goo!) 

Esse é o Centro Cultural dos Povos Tapeba, localizado em Caucaia-Ce. Esse centro funcionava como irradiador da cultura indígena de 17 comunidades. Pensa-se que a cultura local é homogênea mas observa-se a grande diversidade cultural que faz de cada uma dessas 17 comunidades, únicas.

Minha assessoria na Rede Tucum consiste em qualificar os serviços turísticos da Rede de forma a tornar esse serviço autônomo e sustentável a médio prazo. Por entender que esse equipamento seria fundamental, foi com grande tristeza que vi que o Centro Cultural, tão importante para os povos Tapeba e para história cearense, estar fechado.

A falta de segurança, a falta de investimento público na manutenção financeira e física do espaço, a distância do Centro para a comunidade, o completo descaso de políticas de cultura em todos os entes federados, somaram-se aos motivos para que esse importante espaço esteja, agora, abandonado.

O Equipamento contava também com um museu dos Povos Tapeba e por falta de acondicionamento adequado, teve que ser trasposto para o Museu do Ceará.

O Centro foi fruto de uma luta antiga da comunidade e só sobreviveu até hoje por conta das parcerias de organizações não governamentais, boa parte financiada por organizações internacionais. Ressalte-se que esses recursos tem minguado ano a ano no Brasil e migrado para investimento no continente africano, graças a propaganda enganosa do governo Lula de que os problemas no Brasil foram sanados.

Lastima-se a completa ineficiência do poder público em chegar a quem realmente precisa. Esse Centro estar com suas portas cerradas é a mais completa prova da inépcia de políticas culturais no âmbito municipal, estadual e federal.

Inscrições abertas. Serão 100 vagas para primeira e segunda turma. Vagas por ordem de inscrição.

COEP- Rede Nacional de Mobilização Social          

Sociedade de consumo, impactos ambientais do consumo, direitos do consumidor e propostas de mudanças nos padrões de consumo. Estas e outras questões serão discutidas nas duas edições da oficina online “Consumo Sustentável”, que acontecem, respectivamente, entre 29 de agosto e 2 de setembro, e 12 e 16 de setembro.

A primeira edição da oficina terá como facilitadora Ana Valéria de Freitas Silva e a segunda, Juliana Azevedo de Souza, ambas técnicas da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade, do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). O instituto promove cursos de formação de multiplicadores em Educação para o Consumo Sustentável, com a finalidade de estimular o desenvolvimento da cidadania e conscientizar os participantes (consumidores em potencial), devidamente informados, a atuarem como indutores no processo de melhoria contínua da qualidade do que é produzido pela indústria nacional.

As inscrições para a oficina podem ser feitas de 10 a 16 de agosto. Para participar, é preciso estar cadastrado no site, preencher o formulário abaixo e enviá-lo para o e-mailtreinamentogrupos@gmail.com . Os 100 primeiros inscritos participarão automaticamente da primeira edição da oficina; os demais, até o limite de 100, da segunda.

Obs: Lembramos que o e-mail para inscrição na oficina deve ser o cadastrado no site Mobilizadores. Caso queira participar utilizando outro, acesse o linkhttp://www.coepbrasil.org.br/acesso , e altere seu e-mail.

Os inscritos que lerem o material de apoio e deixarem perguntas e/ou comentários reflexivos no minifórum da oficina receberão um certificado de participação emitido pela Rede Mobilizadores.

 As duas edições da oficina estão sendo realizadas com apoio da Fundação Banco do Brasil e do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

Mais informações sobre a oficina ou sobre o Mobilizadores COEP podem ser obtidas pelo telefone (21) 2528-3352.

IMPORTANTE

Local da oficina: Grupo Meio Ambiente, Mudanças Climáticas e Pobreza

Hora: a seu critério; pedimos, apenas, que seja lido o material disponibilizado e acessado o fórum para deixar seus comentários ou fazer suas perguntas.

Certificado: só receberá o certificado da Rede Mobilizadores aquele que participar do minifórum de discussões, enviando perguntas e/ou comentários reflexivos sobre o material disponibilizado.

Número de vagas: 100 a cada edição

FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO

NOME COMPLETO:

DATA DE NASCIMENTO: (dia / mês / ano)

NOME DA MÃE:

ENDEREÇO (informando rua, número da casa ou apartamento, bairro, CEP, cidade e estado)                                                                     

TELEFONE:

E-MAIL CADASTRADO NO SITE:

Engabelar no cearês significa enganar, ‘enrolar’. É o uso deliberado de artifícios para esconder uma trapaça. É a velha expressão ‘cozinhar o galo’.

Estacionamentos nos trapaceiam. 

Muitos que convivem comigo mais de perto tem acompanhado meu drama de ter sido furtada no estacionamento do Hipermercado Extra da Rodoviária de Fortaleza. Dentre outras coisas, levaram o meu laptop que é meu instrumento de trabalho.  

Por esse motivo tentei negociar a restituição e eles me engabelaram mais de um mês na resposta. E a resposta foi a de que a loja não se responsabiliza pela segurança a clientes em seus estacionamentos.

E isso é, naturalmente, uma engabelação. Eles já foram derrotados várias vezes em tribunais, não é possível que desconheçam isso:

Súmula nº 130 - do STJ de 29/03/1995 - DJ 04.04.1995

Reparação de Dano ou Furto de Veículo - Estacionamento - Responsabilidade 

“A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento.”

Com essa engabelagem eles esperam que clientes desistam de buscar os direitos na justiça. Querem vencer pelo cansaço pela crença de que brasileiro não tem costume de persistir nos caminhos judiciários.

Outra forma de engabelação são as placas de estacionamentos que falam “não nos responsabilizamos por objetos deixados…bláblá”. Essa engabelação é pior de todas, pois ilude, mente. Prestam desserviço, desinformam. Praticam a anti-educação cidadã.

Como podem reparar e eu não faço esforço nenhum de esconder, estou bastante indignada. E impotente. Mas buscando meus direitos e denunciando, ainda que solitariamente, essa sórdida estratégia de engabelar clientes nas placas mentirosas.

Entrei em contato com o IDEC- Instituto de Defesa do Consumidor que nos respondeu com esse post:

Estacionamentos não devem se eximir de culpa por dano no veículo, mesmo com placa de aviso

Consumidor não deve ser lesado por furto ou roubos ocorridos dentro do estabelecimento; direito de ressarcimento é garantido pelo CDC


Comuns em estabelecimentos comerciais que oferecem o serviço de estacionamento, placas com frases similares à “Não nos responsabilizamos por danos ou objetos deixados no interior do veículo” preocupa quem preza pela segurança de deixar o carro enquanto faz compras ou utiliza os serviços de shoppings, hipermercados e demais lojas.

Até onde vai a responsabilidade da empresa prestadora do serviço? Para o Idec, a utilização do aviso aos consumidores é ilegal perante o CDC (Código de Defesa do Consumidor), onde a placa informativa é considerada uma cláusula abusiva, e portanto, nula. 

Em março de 2010, entrou em vigor a lei nº 13.872 no estado de São Paulo, que obriga os estacionamentos a emitirem comprovantes de entrega do veículo contendo o preço da tarifa, a identificação do modelo e da placa, além do nome e endereço da empresa prestadora do serviço. Essas informações devem estar disponíveis de forma clara para que, na ocorrência de qualquer problema, o consumidor saiba exatamente a quem reclamar uma indenização.

Responsabilidades
O dever do estacionamento de zelar pela segurança do veículo deve estar claro aos consumidores. “A responsabilidade pela má prestação do serviço vem prevista no art. 20 do CDC. Nesse sentido, os danos causados ao veículo na prestação do serviço são de responsabilidade intrínseca do estacionamento, uma vez que no serviço está subentendido o dever de guardar e de garantir a integridade do veículo”, explica a advogada do Idec, Mariana Ferraz.

A advogada também lembra que a mesma responsabilidade garantida pelo CDC para os serviços pagos deve estar presente nos estacionamentos gratuitos, oferecidos como cortesia em muitos estabelecimentos. “De acordo com a Lei nº 13.872/09, nada ressalva os estacionamentos gratuitos de se submeterem à responsabilidade de ressarcir o consumidor, tanto por danos causados no veículo, quanto pelo furto de objetos contidos em seu interior”, afirma Mariana.

Da mesma forma, os serviços de manobristas oferecidos em eventos, shows, bares e casas noturnas, conhecidos como “valet service”, também são responsáveis por qualquer dano. No entanto, essa responsabilidade é dividida entre o estabelecimento (estacionamento) e o prestador de serviços (de manobristas).

Vale lembrar que, de acordo com a Lei nº13.872/09, as placas que retiram a responsabilidade dos estabelecimentos em relação ao veículo ou aos objetos contidos em seu interior são proibidas. 

Como se proteger?
Em casos de furto ou roubos dentro de estacionamentos, o consumidor lesado deve primeiramente procurar uma delegacia mais próxima e registrar um Boletim de Ocorrência, como forma de comprovar furto ou dano ao veículo. Em seguida, deve mandar carta com Aviso de Recebimento à empresa administradora do estacionamento, exigindo a reparação dos danos. A reclamação deverá ser feita por escrito, relatando o valor dos prejuízos sofridos.

Outra forma útil de comprovar a culpa do estabelecimento é o recibo ou ticket do estacionamento. É importante também ter em mãos o horário de entrada e saída do estacionamento, pois essas informações provam que o veículo ficou sob responsabilidade da empresa durante o período da ocorrência do dano. Fonte: IDEC

E para diminuir minha sensação de impotência estou publicizando os fatos em redes sociais na esperança de que pelo menos os “estacionamentos” parem de nos engabelar.

@andreasaraiva

Fui furtada no estacionamento do #extra em Fortaleza, no dia 22 de junho. Entrei com pedido de ressarcimento dos meus equipamentos - inclusive de trabalho.

Passados 40 dias da minha tentativa de entrar em acordo, já que tenho urgência em recuperar o que me foi furtado, recebo uma ligação da casa do cliente me dizendo que não iam atender o pedido sob argumento de que eu estava em uma via pública. 

O que me causa mais indignação é que basta dar uma googlada pra ver quantos caso parecidos com o meu já ganharam causas contra o mesmo supermercado. O que eles ganham em não reconhecer que estacionamento é de responsabilidade da loja? Especulo que seja para que o cliente desista da burocracia de um processo judicial.Mas não acontecerá comigo. irei até o fim em busca de defender meu direitos.

Esse artigo do código do consumidor é o que dá base para que clientes obriguem as lojas a repararem os danos nos seus estacionamentos:

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

§ 1º O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;
II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi fornecido.
§ 2º O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.
§ 3º O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:
I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

Estou verdadeiramente indignada. Se houvesse justiça nesse país, mandariam retirar a placa que ri do código do consumidor quando diz “não nos responsabilizamos por objetos deixados no carro”. Eles sabem que é de sua responsabilidade mas querem confundir o consumidor.

Óbvio que vou lutar pelos meus direitos e se possível sugerir uma lei municipal que os obrigue a retirar essa placa. O extra perdeu uma cliente para sempre.

@andreasaraiva